1. OPĆE ODREDBE
Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji Vladimir kapor d.o.o. (u daljem tekstu: „Voditelj obrade“, „mi“, „naš“) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika web stranice www.vladimirkapor.ba. Vladimir kapor d.o.o. posluje u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine, kao i osnovnim principima GDPR regulative (EU 2016/679). Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da pristajete na njene uslove.
2. KONTAKT PODACI
Naziv: Vladimir kapor d.o.o.
Adresa: Sime Milutinovića Sarajlije 16, Istočno Novo Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387(0)66 330 789
E-mail: info@vladimirkapor.ba
3. VRSTE PODATAKA KOJE MOŽEMO PRIKUPLJATI
Možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
3.1 Podaci koje korisnik dostavlja
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Naziv firme (po potrebi)
- Sadržaj poruke putem kontakt forme
3.2 Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa
- Tip uređaja i preglednika
- Operativni sistem
- Vrijeme pristupa
- Ponašanje na web stranici (posjete, klikovi)
3.3 Kolačići (Cookies)
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (detaljnije u sekciji 8).
4. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite i komunikacija
- Pružanje i unapređenje naših usluga i ponude
- Analiza korištenja web stranice
- Marketing i promocija (uz Vašu saglasnost)
- Zaštita sigurnosti web stranice
5. PRAVNI OSNOV OBRADE
Obrada ličnih podataka zasniva se na sljedećim pravnim osnovama:
- Saglasnost korisnika (npr. kontakt forma, newsletter)
- Izvršenje ugovora ili predugovornih radnji
- Legitimni interes (analitika, sigurnost)
- Zakonska obaveza
6. ČUVANJE PODATAKA
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakon ne zahtijeva duži period čuvanja.
7. DIJELJENJE PODATAKA
Vaši podaci mogu biti dostupni:
- IT i hosting partnerima
- Alatima za analitiku (npr. Google Analytics)
- Marketinškim alatima (uz Vašu saglasnost)
Svi partneri su obavezni štititi Vaše podatke u skladu sa važećim propisima. Vaše podatke ne prodajemo niti zloupotrebljavamo.
8. KOLAČIĆI (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi:
- Tehničkog funkcionisanja stranice
- Analize posjećenosti
- Poboljšanja korisničkog iskustva
Vrste kolačića koje koristimo:
- Neophodni kolačići
- Analitički kolačići
- Marketinški kolačići (uz saglasnost)
Korisnik može u svakom trenutku upravljati kolačićima putem postavki preglednika.
9. SIGURNOST PODATAKA
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite:
- SSL enkripcija
- Zaštita servera
- Kontrola pristupa podacima
10. VAŠA PRAVA
U skladu sa važećim zakonima i GDPR principima, imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim podacima
- Ispravite netačne podatke
- Zatražite brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničite obradu
- Uložite prigovor na obradu
- Povučete saglasnost u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem emaila: info@vladimirkapordoo.ba
11. PRIJENOS PODATAKA U INOSTRANSTVO
U slučaju korištenja alata kao što su Google ili drugi međunarodni servisi, podaci se mogu prenositi izvan Bosne i Hercegovine, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.
12. LINKOVI TREĆIH STRANA
Naša web stranica može sadržavati linkove prema drugim web stranicama. Ne snosimo odgovornost za njihove politike privatnosti.
13. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
14. KONTAKT
Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka možete nas kontaktirati:
Vladimir kapor d.o.o.
Sime Milutinovića Sarajlije 16, Istočno Novo Sarajevo
Telefon: +387(0)66 330 789
Email: info@vladimirkapor.ba